Пользовательское соглашение

Договор-соглашение (Публичная оферта)

интернет-магазина «КЦ Алекомп»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок использования веб-сайта alecomp.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «КЦ "Алекомп"» (далее — Продавец) и любыми лицами (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами), использующими Сайт для ознакомления с ассортиментом и оформления заявок (далее — Покупатели).
1.2. Информация о товарах, технических характеристиках и ценах, размещенная на Сайте, носит исключительно ознакомительный (информационный) характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Оформление заказа Покупателем на Сайте является направлением предварительной заявки Продавцу на получение персонального счета. Никакие действия Покупателя на Сайте не накладывают на Продавца автоматического обязательства по продаже или резервированию товара по указанной на Сайте цене.

2. Реквизиты Продавца

• Наименование: ООО «КЦ "Алекомп"»
• ИНН: 7721614472 | ОГРН: 1087746329076
• Юридический и фактический адрес: 109202, г. Москва, ул. 2-я Фрезерная, д. 14, стр. 1В, комн. 103
• Электронная почта: manager@alecomp.ru

3. Порядок оформления заявки и согласования цены

3.1. По факту получения заявки с Сайта менеджер Продавца проверяет наличие товара на складе, его совместимость, актуальность цен и формирует для Покупателя официальный счет на оплату.
3.2. Условие о ценах: Окончательные, итоговые и юридически правильные цены на Товар, его точный ассортимент, количество и применимые налоги (НДС) фиксируются исключительно в счете на оплату, направляемом менеджером Продавца на электронную почту Покупателя. Любые расхождения между ценой на Сайте и ценой в счете трактуются в пользу выставленного счета.
3.3. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным только с момента полной оплаты Покупателем выставленного менеджером счета (акцепт оферты согласно ст. 438 ГК РФ).

4. Особые условия выполнения заказов для различных категорий Покупателей

4.1. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

• Оплата принимается исключительно в безналичном порядке с расчетного счета Покупателя.
• Сроки отгрузки и условия доставки согласовываются индивидуально и фиксируются в счете.
• Совместно с Товаром передается Универсальный передаточный документ (УПД) по системам ЭДО или в бумажном виде.
  4.2. Для физических лиц (Розничные покупатели):
• В связи со складской и логистической спецификой Продавца (B2B-ориентированная автоматизация процессов), стандартный срок обработки, комплектации и подготовки к отгрузке заказов для физических лиц составляет до 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня полной оплаты выставленного менеджером счета или подтверждения заявки менеджером.
• Продавец не имеет собственных розничных торговых залов и розничных пунктов выдачи заказов. Отгрузка товаров физическим лицам осуществляется исключительно путем передачи товара сторонним службам доставки и транспортным компаниям для курьерской доставки до двери Покупателя. Стоимость услуг сторонней доставки рассчитывается менеджером вручную, добавляется в счет и полностью оплачивается Покупателем.

5. Оплата и отмена счетов

5.1. Выставленный менеджером счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) банковских дней с момента его отправки Покупателю. Если счет не оплачен в этот срок, заявка автоматически аннулируется, а бронь на товар (при наличии) снимается.
5.2. Оплата по реквизитам счета без предварительного подтверждения и выставления счета менеджером Продавца не допускается. Такие платежи признаются ошибочными и подлежат возврату отправителю.

6. Поставка, приемка и переход рисков

6.1. Право собственности на Товар, а также все риски его случайной гибели, утраты, недостачи или повреждения в полном объеме переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (при самовывозе представителем юридического лица) либо в момент передачи Товара первому перевозчику (транспортной компании, курьерской службе) для отправки Покупателю.
6.2. Все претензии по порче, деформации или утрате груза в процессе транспортировки Покупатель предъявляет транспортной компании (перевозчику) самостоятельно.

7. Гарантия и возврат

7.1. Качество поставляемого Товара должно соответствовать стандартам завода-изготовителя. Гарантийный срок на технически сложные товары (компьютеры, серверы, сетевое оборудование, комплектующие) определяется исключительно производителем оборудования.
7.2. Возврат товара надлежащего качества физическими лицами осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи) в течение 7 дней с момента передачи, при условии полного сохранения товарного вида, фабричных пломб, упаковки и потребительских свойств. Расходы на обратную доставку товара на склад Продавца в г. Москва полностью осуществляются за счет Покупателя.

8. Ограничение ответственности и разрешение споров

8.1. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Покупателем за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, простой оборудования или потерю данных. Совокупная ответственность Продавца по любым искам ограничена стоимостью конкретного оплаченного товара.
8.2. Претензионный досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии стороной — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
8.3. Споры с юридическими лицами подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Споры с физическими лицами рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Продавец вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.